POLITICA PRIVIND PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL – DPP
Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este importantă pentru noi, prin urmare, acordăm o atenție deosebită protejării vieții private a utilizatorilor aplicatiei noastre, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din data de 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date (denumit în continuare “GDPR”).
Conform Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din data de 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date (denumit în continuare “GDPR”), prezenta politică respectă drepturile și libertățile fundamentale ale persoanelor, în special dreptul la protecția datelor cu caracter personal.
Vă asigurăm că prezenta politică a fost concepută cu grijă, tocmai pentru a respecta confidențialitatea dumneavoastră pe durata utilizatii aplicației Hai!.
Vă rugăm să acordați o atenție deosebită lecturării următoarei Politici (denumită în continuare “DPP”) pentru a înțelege modul în care vor fi tratate informațiile dumneavoastră (“date personale”).
DPP explică practicile online ale aplicatiei noastre, referitoare la aplicarea prevederilor GDPR, precum și drepturile de care beneficiați cu privire la modul în care informațiile dumneavoastră sunt utilizate prin intermediul aplicatiei noastre.
Prelucrarea datelor cu caracter personal efectuată de Hai! se va realiza întotdeauna în conformitate cu prevederile GDPR, precum și cu reglementările privind protecția datelor cu caracter personal, specifice fiecărei țări în care Hai! operează.
Prin DPP, Hai! va informeaza cu privire la natura datelor cu caracter personal pe care le colectăm și le procesăm, precum și cu privire la scopurile prelucrării. În plus, utilizatorii aplicației sunt informați prin intermediul DPP și cu privire la drepturile de care beneficiază.
CINE SUNTEM NOI?
Operatorul de date responsabil pentru prelucrarea datelor dumneavoastră personale prin intermediul aplicației Hai! este:
• Denumirea legală: SC CONFORT BUS RIDE S.R.L, persoana juridică română
• Număr de înregistrare la Registrul Comerțului: J35/755/2023
• Cod Unic de Înregistrare (CUI): 47669185
• Sediu Social: Strada Hortensiei, Nr. 11, Sânandrei, Județ Timiș, România
• Adresa de e-mail: office@haicumine.ro
În cadrul prezentului document, vom face referire la această entitate ca „Operatorul”, „noi” sau „Hai!”.
CE ÎNSEAMNĂ PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL?
“Prelucrarea” înseamnă orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea.
CE SUNT DATELE CU CARACTER PERSONAL ȘI CE DATE PRELUCRĂM?
“Date personale” reprezintă orice informație sau informații care vă pot identifica fie în mod direct (de exemplu, numelele și prenumele, codul numeric personal, adresa) sau indirect (de exemplu, prin intermediul datelor pseudonime, cum ar fi un număr de identificare unic, nickname). Aceasta înseamnă că datele personale care pot fi prelucrate prin descărcarea și utilizarea aplicației noastre sunt: nume, prenume, număr de telefon, adresa de e-mail, domiciliul, țara de rezidență, vârsta, seria și numărul de buletin, numărul permisului de conducere deținut de dvs., numele de utilizator (nickkname), fotografie de profil, ID-ul de utilizator generat de aplicația noastră, date de identificare a cardului bancar (în situația în care sunt plătite sume de bani prin intermediul aplicației), date de localizare (localizare precisă- prin intermediul GPS, dacă acordați permisiunea în acest sens in raport cu politicile GooglePlay si AppStore și localizare aproximativă- care rezultă din adresa IP a dispozitivului dumneavoastră) .
De asemenea, datele personale ar putea include și informații despre dispozitivul de pe care instalati și accesați aplicația noastră, cum ar fi modelul dispozitivului, sistemul de operare, IP-ul dispozitivului dumneavoastră sau adresa MAC a dispozitivului dumneavoastră mobil, precum și modulele cookie.
PRINCIPII PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR
Hai! se obligă să respecte principiile de protecție a datelor cu caracter personal (denumite în continuare „Principiile”) prevăzute de GDPR, pentru a se asigura că toate datele sunt:
1. Prelucrate în mod corect, echitabil, legal și transparent;
2. Colectate în scopuri specificate, explicite și legitime si nu sunt prelucrate ulterior intr-un mod incompatibil cu aceste scopuri;
3. Adecvate, relevante și limitate în raport cu scopurile pentru care sunt prelucrate;
4. Exacte și actualizate. În măsura în care datele cu caracter personal care sunt inexacte, având în vedere scopurile pentru care sunt prelucrate, sunt șterse sau rectificate fără întârziere;
5. Păstrate într-o formă care nu permite identificarea persoanelor vizate mai mult timp decât este necesar în raport de scopul prelucrării. Datele cu caracter personal pot fi stocate pe perioade mai lungi în măsura în care acestea vor fi prelucrate exclusiv în scopuri de arhivare, în interes public, sub rezerva punerii în aplicare a măsurilor de ordin tehnic și organizatoric adecvate prevăzute în prezentul regulament în vederea garantării drepturilor și libertăților persoanei vizate (“limitări legate de stocare”) ;
6. Procesate în conformitate cu drepturile persoanei vizate, într-un mod care să asigure o securitate adecvată a prelucrării, astfel încât datele să fie integre, confidențiale și disponibile, incluzând protecția împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale și împotriva pierderii, a distrugerii sau a deteriorării accidentale, prin luarea de măsuri tehnice sau organizatorice corespunzătoare.
TEMEIUL ȘI SCOPURILE PRELUCRĂRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL
1. În scopul încheierii și executării contractelor – Conform art. 6 alin. 1 lit. b) din GDPR, pot fi prelucrate date personale în scopul încheierii sau executării contractului. Pentru a putea să vă oferim produsele noastre, este nevoie să prelucrăm date cu caracter personal care vă aparțin.
2. În scopul îndeplinirii unor obligații legale – Conform art. 6 alin. 1 lit. c) din GDPR, pot fi prelucrate date personale în scopul îndeplinirii unor obligații legale. Solicităm o serie de date personale, inclusiv, în anumite situații, codul numeric personal, în scopul de a ne îndeplini obligațiile impuse de către autoritățile fiscale în legătură cu facturarea și raportările către autoritățile fiscale. De asemenea, ne asigurăm că dumneavoastră aveți vârsta legală pentru a fi utilizator al aplicației noastre (șofer sau client) și dețineți un permis de conducere valabil (dacă utilizați aplicația în calitate de șofer).
3. În scop de marketing – Conform art. 6 alin. 1 lit. a) din GDPR, pot fi prelucrate date personale dacă persoana vizată și-a dat consimțământul pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal pentru unul sau mai multe scopuri specifice.
PERIOADA DE STOCARE SI PRELUCRARE A DATELOR
Datele sunt stocate pe servere noastre din Uniunea Europeana, în condiții de siguranță și cu stricta respectare a Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date. Operatorul poate prelucra, cu acordul expres și neechivoc al Solicitantului, anumite date cu caracter personal, precum numele, prenumele, adresa de e-mail și numǎrul de telefon ale Solicitantului, pentru o perioadǎ de 12 (douǎsprezece) luni de la instalarea aplicației, dacǎ Operatorul dorește sǎ transmitǎ cǎtre acesta eventuale comunicǎri de marketing, precum oferte personalizate sau mesaje prin e-mail sau SMS cu anumite ocazii (spre exemplu: cu ocazia aniversǎrii Solicitantului, a unor promoții sau a unor recomandǎri etc).
Datele dumneavoastră personale (nume, email, telefon, ID utilizator) se păstrează cât timp contul dumneavoastră este activ, dar nu mai puțin de durata impusă de normele legale în vigoare.
Datele dumneavoastra constând în localizarea spațială se păstrează din momentul acceptului dumneavoastră cu privire la localizare și sunt păstrate pentru o perioadă de limitată, de 30 de zile calendaristice de la finalizarea cursei (în scop statistic, de evidentă a operatorului), după care vor fi șterse/ anonimizate.
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate, așa cum sunt descrise în această politică sau pentru a respecta obligațiile legale (imcluzand, dar fără a limita normele legale in scopul emiterii facturii aferente serviciilor medicale, fiind stocate in conformitate cu Legea Contabilitatii ), a rezolva situații litigioase și a pune în aplicare acordurile noastre.
Necesități tehnice și analitice (Interes legitim): Jurnalele de eroare și datele de diagnosticare pot fi păstrate pentru o perioadă limitată (90 de zile) pentru a permite analiza și remedierea problemelor.
După expirarea perioadei de păstrare aplicabilă, datele dumneavoastră personale vor fi șterse în siguranță sau anonimizate (astfel încât să nu mai poată fi asociate cu dumneavoastră).
DREPTURILE UTILIZATORULUI
Prin descărcarea aplicației noastre si prin acceptarea prezentei politici, utilizatorul își dă acceptul cu privire la prezenta politică de prelucrare a datelor cu caracter personal.
Prin prezenta comunicăm in mod clar si neechivoc existenta dreptului de a solicita operatorului acces la datele proprii cu caracter personal, dreptul de a solcita rectificarea datelor cu caracter personal care sunt inexacte, ştergerea acestora (daca datele nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate , datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal) restricţionarea prelucrării sau a dreptului de a se opune prelucrării, a dreptului la portabilitatea datelor, dreptul de a nu fi supus unor decizi automatizate, inclusiv profilarea, dreptul la notificarea destinatarilor privind rectificarea, ștergerea ori restricționarea datelor cu caracter personal, dreptul de a retrage consimtamantul in orice moment. Persoana vizată are dreptul să își retragă în orice moment consimțământul. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia. Înainte de acordarea consimțământului, persoana vizată este informată cu privire la acest lucru. Retragerea consimțământului se face la fel de simplu ca acordarea acestuia.
Utilizatorul are dreptul de a depune o plângere în faţa Autoritatii Nationale de Supraveghere a Datelor cu Caracter Personal cu sediul in B-dul G-ral Gh. Magheru 28-30 Sector 1, Cod 010336 București. Vă asigurăm că în care are loc o încălcare a securității datelor cu caracter personal, vom notifica acest lucru Autoritatii Nationale de Supraveghere a Datelor cu Caracter Personal , fără întârzieri nejustificate și, dacă este posibil, în termen de cel mult 72 de ore de la data la care a luat cunoștință de aceasta, cu excepția cazului în care este puțin probabil să genereze un risc pentru drepturile și libertățile persoanelor fizice. În cazul în care notificarea către autoritatea de supraveghere nu are loc în termen de 72 de ore, aceasta va fi însoțită de o explicație motivată pentru întârziere.
DIVULGAREA DATELOR
Datele pot fi transmise partenerilor contractuali (incluzând, dar fără a se limita la alți utilizatori ai aplicației) strict pentru scopul serviciului pentru care ați instalat aplicația noastră, respectiv pentru a face legătura între utilizatorul șofer și utilizatorul client. De asemenea, datele dumneavoastra pot fi transmise către autoritățile și instituțiile publice, la solicitarea acestora din urmă, în ipoteza în care ni se solicit aceasta sau transferul de date este o consecință a unei obligații legale.
CONTACT
Pentru întrebări privind protecția datelor: SC CONFORT BUS RIDE S.R.L, persoana juridică română, sediu social: Strada Hortensiei, Nr. 11, Sânandrei, Județ Timiș, România, adresa de e-mail: office@haicumine.ro
Ultima actualizare: 11 Septembrie 2025